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Meisterwerke
Mit dem Launch seines neuen integrierten Händlerportals stellt Meisterwerke seinen Fachhandelskunden eine Plattform für die vollständig digitale Abwicklung ihrer Bestellprozesse zur Verfügung. "Mit der innerhalb von nur zwölf Monaten entwickelten B2B-E-Commerce-Lösung investieren wir konsequent in die Optimierung unseres Kundenservices und bieten spürbaren Mehrwert im Geschäftsalltag", unterstreicht Stefan Pföhler, Leiter Vertrieb und Marketing. So standen neben effizienten Bestellprozessen insbesondere die Ad hoc-Abfrage von Warenverfügbarkeiten und der schnelle Dokumentenzugriff im Fokus der Entwicklungsarbeit. Der Digitalisierungsschub beruht auf einer umfassenden ERP-Modernisierung: Drei Jahre Entwicklungszeit und einen mittleren einstelligen Millionenbetrag hat das Familienunternehmen in das ERP-System investiert, das seit Mitte 2024 im Einsatz ist.
Das neue Händlerportal habe sich bereits in der Praxis bewährt, heißt es aus Rüthen-Meiste. Seit dem Go-live im Februar 2025 wurden bereits tausende Bestellungen darüber abgewickelt - mit steigender Tendenz, wie Pföhler nicht ohne Stolz sagt. "Wir freuen uns über die positive Resonanz unserer Kunden. Das zeigt, dass wir in Sachen Nutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang vieles richtig gemacht haben." Bis Ende 2025 sollen weitere Services implementiert werden. aus Parkett Magazin 06/25 (Marketing)
Neues Händlerportal für optimierten Kundenservice
Mit dem Launch seines neuen integrierten Händlerportals stellt Meisterwerke seinen Fachhandelskunden eine Plattform für die vollständig digitale Abwicklung ihrer Bestellprozesse zur Verfügung. "Mit der innerhalb von nur zwölf Monaten entwickelten B2B-E-Commerce-Lösung investieren wir konsequent in die Optimierung unseres Kundenservices und bieten spürbaren Mehrwert im Geschäftsalltag", unterstreicht Stefan Pföhler, Leiter Vertrieb und Marketing. So standen neben effizienten Bestellprozessen insbesondere die Ad hoc-Abfrage von Warenverfügbarkeiten und der schnelle Dokumentenzugriff im Fokus der Entwicklungsarbeit. Der Digitalisierungsschub beruht auf einer umfassenden ERP-Modernisierung: Drei Jahre Entwicklungszeit und einen mittleren einstelligen Millionenbetrag hat das Familienunternehmen in das ERP-System investiert, das seit Mitte 2024 im Einsatz ist.
Das neue Händlerportal habe sich bereits in der Praxis bewährt, heißt es aus Rüthen-Meiste. Seit dem Go-live im Februar 2025 wurden bereits tausende Bestellungen darüber abgewickelt - mit steigender Tendenz, wie Pföhler nicht ohne Stolz sagt. "Wir freuen uns über die positive Resonanz unserer Kunden. Das zeigt, dass wir in Sachen Nutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang vieles richtig gemacht haben." Bis Ende 2025 sollen weitere Services implementiert werden. aus Parkett Magazin 06/25 (Marketing)